आज के डिजिटल युग में जहां टेक्नोलॉजी तेजी से आगे बढ़ रही है, वहीं साइबर अपराध भी उतनी ही तेजी से बढ़ रहे हैं। हर दिन साइबर अपराधी लोगों को ठगने के नए-नए तरीके खोज रहे हैं। अब साइबर अपराधियों ने ओटीटी प्लेटफॉर्म नेटफ्लिक्स (Netflix) के यूजर्स को निशाना बनाना शुरू कर दिया है। ये अपराधी फिशिंग स्कैम (Phishing Scam) के जरिए नेटफ्लिक्स यूजर्स को धोखा दे रहे हैं। इस स्कैम के तहत यूजर्स को फर्जी ईमेल भेजकर पेमेंट डिटेल्स अपडेट करने के लिए कहा जा रहा है और सीधे उनके बैंक खाते पर हमला किया जा रहा है।
आइए विस्तार से जानते हैं कि नेटफ्लिक्स स्कैम क्या है और इससे बचने के लिए किन सुरक्षा उपायों को अपनाना चाहिए।
नेटफ्लिक्स स्कैम क्या है?
ब्रिटिश समाचार पत्र ‘द मिरर’ की एक रिपोर्ट के अनुसार, साइबर अपराधी नेटफ्लिक्स यूजर्स को फिशिंग ईमेल (Phishing Email) भेज रहे हैं। इस ईमेल का विषय (Subject) ‘Please complete payment details’ होता है, जिससे यह बिल्कुल आधिकारिक (Official) मेल जैसा लगता है।
इस मेल में नेटफ्लिक्स का लोगो, कलर स्कीम और फॉन्ट बिल्कुल असली जैसा इस्तेमाल किया जाता है, जिससे यूजर को यह फर्जी नहीं बल्कि असली मेल लगे।कैसे होता है यह फिशिंग स्कैम?
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फर्जी ईमेल भेजना:
- साइबर अपराधी यूजर्स को एक ईमेल भेजते हैं जिसमें लिखा होता है कि उनका Netflix अकाउंट सस्पेंड (Suspend) कर दिया गया है क्योंकि उनके पेमेंट डिटेल्स में कोई समस्या है।
- इस मेल में एक लिंक दिया जाता है, जिस पर क्लिक कर यूजर को पेमेंट डिटेल्स अपडेट करने के लिए कहा जाता है।
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फर्जी लॉगिन पेज पर भेजना:
- जैसे ही यूजर इस लिंक पर क्लिक करता है, उसे नेटफ्लिक्स की एक नकली (Fake) लॉगिन पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है।
- इस पेज का डिज़ाइन बिल्कुल नेटफ्लिक्स के असली पेज जैसा होता है, जिससे यूजर को धोखा हो जाता है।
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बैंकिंग और पर्सनल डिटेल्स चोरी करना:
- इस नकली वेबसाइट पर नेटफ्लिक्स अकाउंट की लॉगिन जानकारी, क्रेडिट-डेबिट कार्ड डिटेल्स और अन्य संवेदनशील जानकारी मांगी जाती है।
- जैसे ही यूजर अपनी जानकारी भरता है, यह डेटा सीधे साइबर अपराधियों के पास पहुंच जाता है।
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बैंक अकाउंट से पैसे निकालना:
- इस जानकारी का इस्तेमाल करके अपराधी यूजर के बैंक खाते से पैसे निकाल सकते हैं या फिर उनकी क्रेडिट कार्ड डिटेल्स का गलत इस्तेमाल कर सकते हैं।
कैसे पहचानें कि यह ईमेल फर्जी है?
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ईमेल एड्रेस को ध्यान से चेक करें:
- असली नेटफ्लिक्स की ओर से आने वाले ईमेल का एड्रेस हमेशा आधिकारिक डोमेन (netflix.com) से आएगा।
- यदि ईमेल किसी अजीब से डोमेन (@gmail.com, @yahoo.com, @netflix-secure.com) से आया है तो यह फर्जी हो सकता है।
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स्पेलिंग और ग्रामर मिस्टेक्स देखें:
- अक्सर साइबर अपराधियों के द्वारा भेजे गए मेल में स्पेलिंग और ग्रामर की गलतियाँ होती हैं।
- नेटफ्लिक्स जैसी बड़ी कंपनी अपने ईमेल में ऐसी गलतियाँ नहीं करती।
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ईमेल में दिए गए लिंक को चेक करें:
- नेटफ्लिक्स का आधिकारिक वेबसाइट www.netflix.com है।
- फर्जी ईमेल में दिए गए लिंक किसी दूसरी वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर सकते हैं, जैसे netflix-payment-update.com या netflix.secure-pay.info।
- हमेशा लिंक पर क्लिक करने से पहले इसे ध्यान से देखें और सत्यापित करें।
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नेटफ्लिक्स कभी भी ईमेल के जरिए पासवर्ड या बैंकिंग डिटेल्स नहीं मांगता:
- नेटफ्लिक्स या कोई भी असली कंपनी कभी भी ईमेल के माध्यम से पासवर्ड, बैंक डिटेल्स या अन्य संवेदनशील जानकारी नहीं मांगती।
- यदि किसी ईमेल में आपसे ऐसी जानकारी मांगी जा रही है, तो वह 100% फर्जी है।
नेटफ्लिक्स स्कैम से कैसे बचें?
अगर आप नेटफ्लिक्स स्कैम का शिकार नहीं होना चाहते, तो निम्नलिखित सुरक्षा उपाय अपनाएं:
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किसी भी अज्ञात ईमेल को खोलने से पहले सतर्क रहें।
- यदि कोई मेल संदिग्ध लगे, तो उसे तुरंत डिलीट कर दें।
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किसी भी लिंक पर क्लिक करने से पहले जांच लें।
- अगर आपको नेटफ्लिक्स से संबंधित कोई ईमेल मिलता है, तो सीधे नेटफ्लिक्स की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर लॉगिन करें और वहां से अपडेट देखें।
- ईमेल में दिए गए किसी भी लिंक पर बिना जांचे क्लिक न करें।
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नेटफ्लिक्स के ऑफिशियल सपोर्ट से संपर्क करें।
- अगर आपको अपने अकाउंट को लेकर कोई संदेह हो, तो नेटफ्लिक्स की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।
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अपने नेटफ्लिक्स अकाउंट पर 2-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) चालू करें।
- इससे आपके अकाउंट की सुरक्षा बढ़ जाएगी।
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अगर गलती से अपनी जानकारी साझा कर दी है, तो तुरंत एक्शन लें।
- यदि आपने गलती से अपने बैंक डिटेल्स साझा कर दिए हैं, तो तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें और कार्ड को ब्लॉक करवाएं।
- नेटफ्लिक्स और अन्य सभी संबंधित अकाउंट के पासवर्ड तुरंत बदल दें।
साइबर अपराधी हर दिन नए-नए तरीकों से लोगों को ठगने की कोशिश कर रहे हैं। नेटफ्लिक्स स्कैम भी एक ऐसा ही नया फिशिंग स्कैम है, जिसमें लोगों को ईमेल के माध्यम से ठगा जा रहा है। इस फर्जी मेल में यूजर्स को नेटफ्लिक्स अकाउंट बंद होने की झूठी सूचना देकर उनकी पेमेंट डिटेल्स और बैंकिंग जानकारी चोरी की जा रही है।
अगर आप भी नेटफ्लिक्स या किसी अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो सतर्क रहें और किसी भी संदिग्ध ईमेल पर क्लिक करने से पहले उसकी जांच करें। साइबर सुरक्षा के प्रति जागरूक रहकर ही हम ऐसे ऑनलाइन धोखाधड़ी से बच सकते हैं।
