Uber: अमेरिका की ट्रांसपोर्ट टेक कंपनी उबर ने भारत में किशोरों के लिए अपनी नई सुरक्षा सेवा की शुरुआत की है। यह सेवा पहले 2023 में अमेरिका में लॉन्च की गई थी, और अब इसे भारत सहित दुनियाभर के 50 देशों में उपलब्ध कराया जा चुका है। इस नई सेवा के तहत माता-पिता और अभिभावक अपने किशोर बच्चों की राइड्स को रियल-टाइम में ट्रैक कर सकेंगे। यह सुविधा 13 से 17 साल की उम्र के किशोरों को दी जाएगी, जो उबर की राइड्स का इस्तेमाल करते हैं।
नई सुरक्षा सेवा का उद्देश्य
उबर का उद्देश्य किशोरों को सुरक्षित राइडिंग अनुभव प्रदान करना है। युवा उम्र के लोगों के लिए यात्रा करते वक्त सुरक्षा एक अहम मुद्दा बन जाता है, खासकर जब वे अकेले यात्रा कर रहे होते हैं। इसी को ध्यान में रखते हुए उबर ने यह नई सुरक्षा सेवा लॉन्च की है, जो किशोरों के अभिभावकों को उनकी यात्रा की पूरी जानकारी और नियंत्रण प्रदान करती है।
इस सेवा के बारे में विस्तृत जानकारी
यह सेवा भारतीय बाजार में हाल ही में लॉन्च की गई है और फिलहाल यह तीन प्रमुख शहरों—बेंगलुरु, दिल्ली-एनसीआर और मुंबई में परीक्षण के रूप में उपलब्ध है। कंपनी का कहना है कि आने वाले कुछ सप्ताहों में इसे देश के अन्य 35 प्रमुख शहरों में भी टेस्ट किया जाएगा, जिसमें अहमदाबाद, चेन्नई, हैदराबाद और अन्य बड़े शहर शामिल हैं।
इस सुविधा का काम करने का तरीका
उबर की इस नई सुरक्षा सुविधा का लाभ लेने के लिए माता-पिता या अभिभावक को अपने उबर अकाउंट में किशोरों का संपर्क विवरण जोड़ना होगा। इसके लिए उन्हें एक विशेष निमंत्रण भेजना होगा, जिसे किशोर को स्वीकार करना पड़ेगा। एक बार निमंत्रण स्वीकार कर लिया गया, तो यह सेवा सक्रिय हो जाएगी।
हालांकि, इस सुविधा का उपयोग करने के लिए कुछ शर्तें हैं। सबसे पहले, माता-पिता को अपने उबर अकाउंट में एक क्रेडिट या डेबिट कार्ड जोड़ना होगा। इसके बाद ही वे अपने किशोरों को इस सुविधा का लाभ देने के लिए निमंत्रण भेज सकते हैं। एक बार किशोर इस निमंत्रण को स्वीकार कर लेते हैं, तो माता-पिता और अभिभावक को रियल-टाइम में उनकी यात्रा की स्थिति देखने की सुविधा मिलती है।
किशोरों के लिए यह सेवा कैसे काम करेगी?
जब किशोर उबर से राइड बुक करते हैं, तो वे अपनी यात्रा के भुगतान के लिए किसी भी विकल्प का चयन कर सकते हैं, चाहे वह उबर क्रेडिट, डेबिट कार्ड या अन्य भुगतान विधियां हों। माता-पिता को यह सुविधा दी जाएगी कि वे किशोर की यात्रा के बारे में हर जानकारी रियल-टाइम में ट्रैक कर सकें।
इसके अलावा, उबर द्वारा माता-पिता को ड्राइवर और किशोर के बीच होने वाली बातचीत का ऑडियो रिकॉर्ड भी प्रदान किया जाएगा। यह रिकॉर्डिंग सुरक्षा के लिहाज से महत्वपूर्ण हो सकती है, खासकर यदि कोई अनहोनी घटना घटित हो जाए।
इसमें और क्या नई विशेषताएँ होंगी?
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लॉक्ड डेस्टिनेशन:
किशोर अपनी यात्रा का डेस्टिनेशन (गंतव्य) चुन सकते हैं, लेकिन इसे ड्राइवर के द्वारा बदलने की अनुमति नहीं होगी। एक बार गंतव्य का चयन हो जाने के बाद, वह लॉक हो जाएगा, और ड्राइवर इसे बदल नहीं सकेगा। इस कदम से यात्रा की सुरक्षा और गोपनीयता बढ़ेगी। -
पिन वेरिफिकेशन:
किशोरों की राइड की पुष्टि करने के लिए एक पिन वेरिफिकेशन सिस्टम होगा। इस सिस्टम के माध्यम से, किशोर को यात्रा की पुष्टि के लिए एक पिन दर्ज करना होगा, जो उनकी सुरक्षा को सुनिश्चित करेगा। यह पिन माता-पिता द्वारा निर्धारित किया जाएगा, और किशोर को इसे राइड बुक करते समय दर्ज करना होगा।
माता-पिता और अभिभावकों के लिए सुरक्षा के फायदे
इस सेवा के माध्यम से माता-पिता को कई महत्वपूर्ण सुरक्षा सुविधाएं मिलती हैं, जो उनके बच्चों की यात्रा को सुरक्षित बनाती हैं। माता-पिता यह सुनिश्चित कर सकेंगे कि उनका किशोर सुरक्षित तरीके से यात्रा कर रहा है और उसे किसी भी प्रकार की असुविधा का सामना नहीं करना पड़ रहा है।
इसके अलावा, यदि यात्रा के दौरान किसी प्रकार की आपात स्थिति उत्पन्न होती है, तो माता-पिता को तुरंत सूचना मिल जाएगी, और वे आवश्यक कदम उठा सकेंगे। उबर ने इस सेवा के माध्यम से यह भी सुनिश्चित किया है कि किशोरों को यात्रा के दौरान पूरी स्वतंत्रता मिले, साथ ही उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियंत्रण भी प्रदान किया गया है।
क्या यह सेवा भारतीय बाजार में सफल हो पाएगी?
भारत में उबर जैसी राइड-हेलिंग सेवाएं पहले से ही लोकप्रिय हैं, और किशोरों के लिए सुरक्षा सुविधाओं का अतिरिक्त लाभ इसे और अधिक आकर्षक बना सकता है। इस सेवा के लॉन्च के साथ, उबर ने न केवल अपने उपयोगकर्ताओं को एक नई सुविधा दी है, बल्कि सुरक्षा के मामले में भी एक बड़ा कदम उठाया है।
विशेष रूप से, भारत में बढ़ती संख्या में युवा उबर का उपयोग करते हैं, और उनके माता-पिता के लिए इस तरह की सुरक्षा सुविधाएं बहुत मायने रखती हैं। यह कदम भारतीय बाजार में उबर की लोकप्रियता को और बढ़ा सकता है, क्योंकि यह माता-पिता को अपने बच्चों की यात्रा पर अधिक नियंत्रण और निगरानी रखने की अनुमति देता है।
उबर की ओर से बयान
उबर ने अपनी सपोर्ट पेज पर इस नई सेवा को लेकर एक बयान जारी किया है, जिसमें बताया गया है कि यह सुविधा किशोरों और उनके अभिभावकों दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। कंपनी का कहना है कि वे किशोरों की सुरक्षा को प्राथमिकता देती हैं, और यह नई सुविधा उस दिशा में एक बड़ा कदम है।
कंपनी ने यह भी बताया कि उन्होंने इस सेवा को डिज़ाइन करते समय उपयोगकर्ता की गोपनीयता और सुरक्षा को ध्यान में रखा है। सभी डेटा सुरक्षित रूप से स्टोर किए जाएंगे, और यह सेवा केवल ट्रांसपोर्टेशन के उद्देश्यों के लिए ही उपयोग की जाएगी।
उबर का यह नया सुरक्षा फीचर भारत में किशोरों और उनके माता-पिता के लिए एक बड़ी राहत हो सकता है। यह सेवा न केवल किशोरों को सुरक्षा प्रदान करेगी, बल्कि माता-पिता को भी विश्वास दिलाएगी कि उनका बच्चा सुरक्षित है। समय के साथ, यह सेवा देश के अन्य हिस्सों में भी उपलब्ध हो सकती है, और उम्मीद की जा सकती है कि अन्य राइड-हेलिंग कंपनियां भी इस तरह की सुविधाएं प्रदान करेंगी।
